FAQ

Les preguntes que fan les federacions abans de signar

Sense màrqueting. Respostes concretes a objeccions reals.

Producte

Què passa amb les llicències ja emeses si comencem a mitja temporada?

Les importes des del teu Excel actual en 10 minuts. Mantenen la data d’emissió i la de venciment original. Ni els esportistes noten el canvi.

Quant triguen els clubs a aprendre a fer-lo servir?

La resposta real dels clubs pilot: entre 3 i 5 minuts. És més fàcil que un formulari d’Hisenda. Si hi ha dubtes, tenim vídeos curts (< 2 min) dins la mateixa app.

Es pot personalitzar amb els colors i logo de la federació?

Des del pla Professional: colors primaris, logo a tots els emails, carnet PDF amb la teva marca. Al pla Enterprise, white-label complet (fins al domini — app.latevafed.cat).

Funciona en mòbil i tablet?

Sí, completament responsive. Molts secretaris de club el fan servir al mòbil per emetre llicències al pavelló mateix.

Migració

Podem migrar el nostre Excel sense re-introduir dades manualment?

Sí. Ens passes el fitxer (qualsevol format) i et programem un import personalitzat. 0€ extra, el primer any inclòs en qualsevol pla.

I si fem creixement i passem de 500 a 2.000 llicències?

Pujar de pla es fa amb un clic des del teu compte. Et fem prorrata de la diferència. Baixar també és possible, només cal esperar al renoveu anual.

Preus i facturació

Si cancel·lem, perdem les dades?

No. Cancel·les i tens 90 dies per exportar tot en CSV/Excel/JSON. Després esborrem tot (RGPD). Volem que marxis si no hi estàs bé, no que ens quedem amb rehenes.

Quin suport oferiu?

Starter: email, 48h. Professional: email + xat, 4h laborables. Enterprise: 24/7 amb compte dedicat. Tot en català o castellà. Anglès també si cal.

Seguretat i dades

Com gestioneu l’RGPD amb dades de menors d’edat?

Tot xifrat (at-rest i in-transit). Servidors a la UE (Alemanya). Consentiment de tutor/a obligatori en el formulari. Tens DPA a signar si ho necessites. No fem data-mining ni venem res a tercers. Som un SaaS, no una xarxa social.

Integracions

Teniu integració amb Sage, Contasol o altre software comptable?

Export CSV compatible amb Sage i Contasol d’un clic. Integració nativa amb Holded i Quipu en desenvolupament (Q3 2026). Per Stripe/Redsys, reconciliació automàtica.

No trobes la teva pregunta?

Envia’ns un email a support@licencesoft.pro i et responem en menys de 4 hores.

Contactar

Preparat per oblidar-te dels Excels?

30 dies, totalment gratis. Sense targeta. Sense compromís.